Hver indsats rummer mulighed.
Spin Fast-Stay Calm!
Den fortæller dig, hvordan vi indsamler, bruger og holder dine personlige oplysninger sikre, når du tilmelder dig, bekræfter din identitet, indbetaler kr og spiller. Hvis du bruger vores tjenester fra Danmark og er dansk, kan vi behandle dine oplysninger for at overholde loven, holde dig sikker og fremme ansvarligt spil. Vi bruger kryptering og begrænset adgang til at holde dine oplysninger sikre og til at sikre, at du hurtigt kan få hjælp til din konto og foretage betalinger. For at aktivere tilbuddet, stoppe misbrug og sikre, at bonusvilkårene følges korrekt, når du gør krav på en Casino House-bonus, skal visse personlige oplysninger behandles.
Dette inkluderer at sikre, at du er berettiget, at knytte kampagnen til din konto og at sikre, at bonusmidler kun gives til én spiller ad gangen, hvis nødvendigt. Ifølge sin Privatlivspolitik bruger Casino House disse oplysninger til at køre kampagner på en fair og sikker måde. Bonusrelaterede kontroller kan også ske, når du foretager en kvalificerende indbetaling på kr20 eller mere, når du modtager en bonus, eller når du beder om at udbetale dine gevinster efter brug af bonuspenge.
Casino House kan indsamle og bruge oplysninger om din kontoaktivitet og identitet for at give bonusser og sikre, at kampagnereglerne følges. Samlet set hjælper dette med at stoppe svindel, håndhæve ansvarligt spil og sikre, at bonusgrænser anvendes korrekt.
Bemærk: Nogle kampagner er kun tilgængelige visse steder. Casino House kan automatisk afvise kravet, hvis tilbuddet ikke er tilgængeligt i Danmark, eller bede om yderligere bevis, før en bonus udbetales. Privatlivspolitikken siger, at for at få en bonus skal du acceptere tilbuddet og foretage en kvalificerende indbetaling (for eksempel indbetale kr20). Systemet kontrollerer derefter, om du er berettiget, og sender anti-misbrugssignaler. Hvis du er det, tilføjes bonusen (for eksempel bonus op til kr200) til din konto. Hvis tilbuddet skal kontrolleres, kan bonusen blive holdt tilbage eller begrænset, indtil kontrollen er udført. Når din bonus afvises eller fjernes, skyldes det normalt automatiserede privatlivs- og sikkerhedsforanstaltninger, såsom at finde en dubletkonto, identitetsoplysninger, der ikke stemmer overens, at være i et begrænset område eller foretage betalinger på en måde, der ikke giver mening.
I dette tilfælde kan Casino House bede om bevis for, at bonusen blev krævet af den korrekte kontoindehaver.
For at gøre det lettere at gøre krav på bonusser skal du holde dine registreringsoplysninger de samme, bruge betalingsmetoder i dit eget navn og ikke oprette flere konti. Giv klare, opdaterede dokumenter, hvis der anmodes om verifikation. Dette hjælper med at sikre, at bonusen og eventuelle gevinster behandles hurtigt.
For at oprette din profil, beskytte din adgang og sikre, at vi overholder alle love og regler om ansvarligt spil, skal du give os personlige oplysninger. De oplysninger, der anmodes om, er kun det, der er nødvendigt for at registrere, og de bruges til at holde dig og platformen sikker. Når du indtaster oplysninger, skal du sørge for, at de stemmer overens med det, der står på dine officielle dokumenter. Når du anmoder om en udbetaling på 500 kr eller mere, eller når kontosikkerhedskontroller finder sted, kan det forsinke betalinger eller midlertidigt begrænse din konto at give forkerte eller inkonsistente oplysninger.
For at oprette og beskytte din konto beder Casino House normalt om følgende personlige oplysninger, når du registrerer dig:
Som en del af registreringsprocessen kan vi også bede om ekstra oplysninger, såsom din dansk eller svar på sikkerhedsspørgsmål, for at opfylde lovkrav eller reducere risikoen for svindel. Hvis dette sker, vil formularer tydeligt vise, hvilke felter der er påkrævede, og hvorfor. For en problemfri onboarding-proces skal du bruge personlige kontaktoplysninger, du ejer, og ikke udlevere e-mailadresser eller telefonnumre. Hvis du senere ændrer din adresse eller dit telefonnummer, bør du hurtigt opdatere dine kontooplysninger, så handlinger som at indbetale kr100 eller udbetale kr500 kan gennemføres hurtigt.
Disse trin hjælper med at holde svigagtig aktivitet væk, stoppe uautoriseret adgang og sikre, at udbetalinger kun går til den kontoindehaver, der skal modtage dem. KYC er også påkrævet ved lov mange steder, især når du foretager en indbetaling, anmoder om en udbetaling eller foretager et vist antal transaktioner. De eneste oplysninger, vi har brug for for at sikre, at du er den, du udgiver dig for at være, og holde din konto sikker, er det, vi beder om.
Vi kan bede om KYC, når du tilmelder dig, før din første udbetaling, efter en indbetaling som kr100, hvis dine kontooplysninger ændres, eller hvis vores sikkerhedssystemer bemærker noget mistænkeligt. De præcise kontroller afhænger af risikoniveauet, den måde du betaler på, og lovene i Danmark.
Sørg for, at alle de dokumenter, du sender, er klare, fuldstændige og opdaterede. For at beskytte din konto kan vi bede dig om at indsende igen, hvis vigtige detaljer mangler eller ikke er klare. En yderligere del af vores sikkerhedsplan er at bruge sikre loginmetoder. Hvis nogen forsøger at logge ind med en svag adgangskode, blokerer vi dem. Vi kan også kontrollere din enhed og session for at sikre, at du virkelig er logget ind. Opbevaring af dokumenter og kontroller over, hvem der kan se dem, er beregnet til at holde dine oplysninger sikre. Af KYC- og svindelforebyggelsesgrunde opbevares verifikationsfiler i sikre systemer, som kun autoriseret personale eller kontrollerede tjenesteudbydere kan få adgang til. Vi forsøger at holde tingene så enkle som muligt ved at skjule følsomme betalingsoplysninger og kun beholde det, vi har brug for for at fuldføre verifikationen, for eksempel. Lovlige og forretningsmæssige behov siger, at KYC-dokumenter skal opbevares i en vis periode. Vi opbevarer kun verifikationsregistre så længe det tager at opfylde lovkrav, løse tvister og stoppe svindel. Når de ikke længere er nødvendige, sletter vi dem sikkert eller gør dem anonyme.
Når du foretager en indbetaling hos Casino House, håndterer vi kun de oplysninger, vi har brug for for at fuldføre transaktionen, sikre, at det er dig, og holde din konto sikker. Oplysningerne om indbetalinger opbevares sikkert og bruges aldrig til andre formål. Fra det tidspunkt, du indtaster dine indbetalingsoplysninger, til pengene er tilføjet til din konto, er vores betalingsflow designet til at reducere risiko på hvert trin. Når det er muligt, gemmer vi ikke følsomme betalingsoplysninger. I stedet sender vi dem direkte til certificerede betalingsudbydere. Under indbetalinger kan vi behandle følgende typer indbetalingsrelaterede data for at fuldføre en transaktion som indbetal kr50 eller indbetal kr100:
Vi indsamler ikke med vilje fulde kortnumre, sikkerhedskoder eller loginoplysninger til dine andre finansielle konti. Hvis du sender flere oplysninger end anmodet om i supportbeskeder, kan vi fjerne dem for at holde dig sikker. For at holde dine indbetalingsoplysninger sikre sendes de krypteret og kan kun tilgås af autoriseret personale. Dine indbetalingsoplysninger overvåges også for at se, om der er mistænkelige indbetalingsmønstre, såsom gentagne forsøg på at indbetale kr100 eller usædvanlig adfærd på tværs af flere betalingsmetoder.
Når du beder Casino House om at behandle din udbetaling, gør de det, mens de holder dine personlige oplysninger sikre og forhindrer svindel. Vi beder kun om de oplysninger, vi har brug for for at sikre, at du ejer betalingsmetoden, og overholde loven og sikkerhedsreglerne. Vi har også strenge kontroller over, hvem der kan se disse oplysninger. For at holde udbetalinger kørende problemfrit beder vi spillere om at verificere deres konto, før de anmoder om en udbetaling. Dette fremskynder tingene, forhindrer folk i at skulle anmode om de samme dokumenter igen og igen og hjælper med at sikre, at udbetalinger på 100 eller 500 kr godkendes hurtigt og uden problemer.
Vigtigt: Anmodninger om udbetalinger kan blive forsinket, hvis betalingsoplysningerne ikke stemmer overens med kontoindehaveren, hvis profiloplysningerne ikke er konsistente, eller hvis vi bemærker aktivitet, der kræver yderligere kontrol. Casino House indsamler kun de oplysninger, det har brug for, for at beskytte dit privatliv. Kun autoriseret personale og godkendte tjenesteudbydere kan få adgang til dine dokumenter. Vi sælger ikke verifikationsdokumenter eller bruger dem til markedsføringsformål, der ikke har noget med filerne at gøre — de opbevares sikkert. Normalt involverer verifikation at bekræfte en persons identitet, adresse og ejerskab af en betalingsmetode. Mens vi overholder reglerne i dit område eller foretager lovlige kontroller, kan vi fra tid til anden have brug for at bede om flere oplysninger.
Behandlingstider afhænger af verifikationsstatus, den valgte udbetalingsmetode og intern godkendelse. Når dokumenter er kontrolleret, og kontooplysningerne er konsistente, kan anmodninger godkendes hurtigere. For større udbetalinger, som 1000 kr, kan der foretages ekstra kontroller for at sikre, at kontoen er sikker, og at reglerne overholdes. Hvis vi har brug for flere oplysninger, lader vi dig vide, hvad der mangler, og hvordan du sender det. Så snart du uploader filer, skal du sørge for, at de kan læses, er fuldstændige og ikke er blevet ændret. Dette vil hjælpe med at undgå forsinkelser.
Casino House opfordrer til ansvarligt spil ved at give dig nyttige værktøjer, der hjælper dig med at holde styr på dit forbrug og reducere din risiko. Du kan finde disse værktøjer i dine kontoindstillinger. De er beregnet til at hjælpe dig med at holde dig til et budget, der fungerer for dig. Kun de oplysninger, vi har brug for for at anvende dine grænser korrekt på spil og betalinger, behandles, når du sætter grænser. Grænse- og aktivitetsdata opbevares sikkert og bruges kun til at levere funktioner til ansvarligt spil, overholde loven og forhindre folk i at omgå reglerne.
Indstil grænser for, hvor meget du kan indbetale, og hvor meget du kan tabe. Indbetalingsgrænser fortæller dig, hvor meget du kan tilføje til din casinokonto inden for en bestemt periode. Der er grænser for, hvor meget du kan indbetale hver dag, som 100 kr eller 500 kr pr. uge. Så snart grænsen er nået, kan der ikke foretages flere indbetalinger, før perioden starter forfra. Tabgrænser hjælper dig med at begrænse dine netto tab over en bestemt periode ved at holde styr på dine indsatser og gevinster for at finde dit nettoresultat. For eksempel kan du begrænse det beløb, du kan tabe hver dag til 50 kr eller hver måned til 1000 kr. For resten af perioden, når grænsen er nået, er spilaktivitet, der kan føre til flere tab, ikke tilladt. For at holde disse værktøjer fungerende gælder grænser for alle berettigede produkter på din konto, uanset hvilken enhed du bruger. Disse grænser er beregnet til at fungere sammen med andre sikkerhedsfunktioner, som sessionspåmindelser og selvudelukkelse, når de er tilgængelige.
Klik på "Ansvarligt Spil" i din konto, derefter "Åbn Konto." Derfra vælger du "Indbetalingsgrænse" eller "Tabgrænse." Vælg derefter tidsrammen, indtast derefter et tal, som "200 kr," og klik på "Bekræft."
Anmodninger om at hæve en grænse træder muligvis ikke i kraft før efter en "afkølingsperiode." Dette gøres for at hjælpe folk med at træffe sikrere beslutninger. Sænkning af en grænse: sænkning af en grænse træder normalt i kraft med det samme. Når grænsen er nået, stoppes eventuelle indbetalinger eller spilhandlinger, der ville overskride den valgte grænse, indtil perioden slutter, eller begrænsningen på anden måde ophører. Indstil en lav grænse, du har råd til at tabe, som 25 kr pr. dag, hvis du har brug for hjælp til at vælge et niveau. Du kan sænke den, hvis spillet ikke længere er sjovt eller let at kontrollere. Bemærk: Hver konto har sine egne grænser. Det er imod vores regler at oprette eller bruge flere konti for at omgå begrænsninger. Hvis du gør dette, kan din konto blive handlet imod, hvilket kan inkludere at håndhæve begrænsninger på tværs af tilknyttede profiler, når det er lovligt. For eksempel blev 100 kr indbetalt i dag.
Vi opbevarer kun ansvarlige spilregistre så længe det tager at drive forretningen, håndtere tvister, overholde reglerne og vise, at grænserne blev anvendt korrekt. Kun autoriserede teams og betroede tjenesteudbydere, der handler efter vores instruktioner, kan se disse data.
Casino House er lavet, så du kan spille på din telefon via din browser eller, hvis en app er tilgængelig, en dedikeret app. Vi indsamler tekniske og brugsdata, når du bruger vores tjenester på en telefon eller tablet. Dette hjælper os med at holde platformen stabil, holde din konto sikker og sikre, at du får det rigtige indhold til din enhed. Denne del taler om, hvilke oplysninger der indsamles fra din enhed under mobilspil, hvordan de bruges, og hvilke muligheder du har ved at ændre indstillingerne på din enhed og browser.
Du kan få adgang til Casino House via en mobilbrowser eller en app, hvis de er tilgængelige, hvor du bor. Vi kan automatisk indsamle nogle grundlæggende oplysninger i begge tilfælde, så kernefunktioner som sikker login, spilindlæsning, sessionsstyring og svindelforebyggelse kan fungere. Om du spiller i en browser eller en app, og de tilladelser, du giver os, bestemmer, hvilke oplysninger vi kan få. De fleste browsere bruger cookies, lokal lagring og andre lignende teknologier til at huske dine indstillinger, holde dig logget ind (uanset hvor du vælger) og opdage usædvanlig adfærd. For at finde nedbrud, forbedre ydeevne og hjælpe med kundeserviceproblemer kan App Access også bruge enhedsidentifikatorer og appdiagnostik. Vi bruger sikkerhedssignaler fra din enhed og session for at sikre, at anmodningen er ægte, og reducere risikoen for kontoovertagelse, når du åbner kassen på din telefon for at indbetale [...]20 eller anmode om en udbetaling på [...]200.
Brugsdata inkluderer de sider eller spillelobbyer, der blev besøgt, sessionens længde og hvordan funktionerne blev brugt. Disse data hjælper os med at drive tjenesten, gøre den mere nyttig for dig ved at tilpasse ting som sprog og layout, løse problemer, stoppe svindel, sikre, at sikkerhedskontroller følges, og sikre, at vi overholder loven og reglerne i [...], når de gælder. Placeringsoplysninger: Din IP-adresse kan give os en grov idé om, hvor du er, så vi kan matche dig med spil, der er tilgængelige i dit område, og kontrollere for svindel. Vi har ikke brug for at vide din præcise GPS-placering til normalt spil, medmindre en funktion beder om det, og du tillader det gennem din enheds prompter. Du kan afvise en apps anmodninger om ekstra tilladelser, som notifikationer, i dine enhedsindstillinger eller ændre mening senere. Det burde ikke være svært at komme til kerne-spilaktiviteten, hvis du afviser valgfrie tilladelser, men det kan gøre det sværere at gøre visse ting, som at få kontoaktivitetsadvarsler. Hvis du tillader push-notifikationer, kan vi sende dig servicemeddelelser (som sikkerhedsadvarsler) og, hvis du accepterer, markedsføringsmeddelelser. I appindstillingerne eller på din enhed kan du slukke for notifikationer når som helst. Eksterne dele: til mobil kan vi bruge pålidelige sikkerheds-, analyse- eller betalings-SDK'er og-tjenester til at hjælpe os med at overvåge ydeevne og håndtere risiko. Fordi de er bundet af kontrakt, behandler disse virksomheder kun data på måder, vi fortæller dem, og kun til de formål, vi fortæller dem.
For at ændre dine indstillinger skal du gå til din browsers indstillinger og administrere cookies. For at stoppe yderligere appbaseret indsamling skal du afinstallere appen og nulstille reklameidentifikatorer i dine enheds privatlivsindstillinger. Selv da kan nogle data stadig blive behandlet af sikkerheds-, overholdelses- og registreringsårsager, især når det kommer til kontoaktivitet, der er knyttet til transaktioner. Hvor opbevarer vi de oplysninger, vi får, når folk indbetaler og udbetaler penge Vi får kun de oplysninger, vi har brug for for at behandle betalinger og stoppe svindel: grundlæggende enheds- og IP-oplysninger, kontooplysninger, betalingsmetodeidentifikatorer, transaktionshistorik og betalingsmetodeoplysninger. Vi gemmer ikke fulde kortnumre; kun numrene håndteres af betroede betalingsudbydere. Kryptering under transport (TLS) og adgangskontroller inde i vores systemer holder følsomme data sikre. Hvis du ikke vil dele for meget, skal du bruge en metode, der kræver mindre information, som en e-wallet, og sørge for, at dine kontaktoplysninger altid er opdaterede, så vi kan bekræfte udbetalingsanmodninger med det samme.
Verifikation holder din konto sikker og er nødvendig for at overholde AML-regler og stoppe folk fra at tage penge ud uden tilladelse. Et foto-ID (pas eller nationalt ID), adressebevis (som en forbrugsregning eller kontoudtog) og bevis for ejerskab af den betalingsmetode, der blev brugt til at indbetale, er de ting, vi normalt beder om. Et maskeret kortfoto eller e-wallet-skærmbillede er gode eksempler på ejerskabsbevis. Vi kan sænke det beløb, du kan udbetale, stoppe betalinger gennem visse metoder eller stoppe manuelle kontroludbetalinger, indtil verifikationen er fuldført. Inkluder klare billeder i din profil, sørg for, at oplysningerne stemmer overens med det, du indtastede, da du registrerede dig, og brug det samme navn på både din betalingsmetode og din Casino House-konto.
Hvis dine verifikationsdokumenter afvises, skal du ikke bekymre dig — du kan normalt indsende nye kopier og fortsætte processen. De mest almindelige årsager til afvisning er slørede fotos, udløbne dokumenter, beskårne billeder, uoverensstemmende personlige detaljer eller adressebevis, der er ældre end den tilladte tidsramme. For at fremskynde verifikation skal du uploade klare, fuldfarvebilleder, sørge for, at alle hjørner af dokumentet er synlige, og sikre, at navn, fødselsdato og adresse stemmer overens med de oplysninger, der er registreret på din Casino House-konto. Hvis yderligere kontroller er nødvendige, kan Support kontakte dig for flere oplysninger. Når det er godkendt, forbliver din konto verificeret, medmindre regler eller kontoændringer kræver en ny gennemgang.
Tilgængelighed er baseret på lovene i Danmark og vores licensgrænser. Du kan registrere og spille, hvis Danmark er understøttet. Hvis det ikke er det, kan du muligvis ikke få adgang til webstedet eller få din konto lukket, så vi kan overholde vores Vilkår. Vi deler kun data med betalingsprocessorer for at foretage indbetalinger og udbetalinger, med identitetsverifikationsudbydere for at sikre Know Your Customer (KYC), og med tilsynsmyndigheder eller retshåndhævelse, hvis loven siger det. Vi sælger ikke oplysninger om dig. Nogle registre skal opbevares af juridiske og regnskabsmæssige årsager, men du kan anmode om en kopi af de data, vi har, eller få dem slettet, hvis det er muligt.
For at holde dine oplysninger sikre er både desktop- og mobiladgang krypteret, og både logins og udbetalinger kontrolleres for risiko. Indstil en stærk, unik adgangskode, slå tofaktorautentificering (2FA) til, hvis det er tilgængeligt i dine kontoindstillinger, og foretag ikke betalinger på offentligt Wi-Fi. Hvis du tror, at nogen andre er kommet ind på din konto uden din tilladelse, skal du ændre din adgangskode med det samme, kontakte support og anmode om en midlertidig udbetalingslås. Når det kommer til bonusser, leder vi efter dubletkonti, VPN- eller placeringsmaskering i begrænsede områder og usædvanlige mønstre af omsætning. Vi kan stoppe med at udbetale bonusser, mens vi undersøger dem, hvis de er markeret. Én konto pr. person, én verifikation og overholdelse af bonusvilkårene i tilbuddet vil forhindre dig i at skulle vente.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
